CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

Chúng tôi luôn hướng tới việc cung cấp chính sách kiểm hàng tốt nhất nhanh nhất cho tất cả các đơn hàng của bạn.

Sau khi Quý Khách đặt hàng thành công tại website: https://rongdocontainer.com, chúng tôi sẽ có đội ngũ nhân viên gọi lại để thông báo tới Quý Khách, trong đó bao gồm nội dung chi tiết đơn hàng đã đặt thành công. Trong trường hợp có yêu cầu từ khách hàng chúng tôi sẽ không tiến hành gọi điện xác nhận đơn hàng tránh làm phiền Quý Khách.

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc với chính sách như sau:

1. Chính sách kiểm hàng phương thức đồng kiểm

Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm. Không hỗ trợ thử hàng.

Quý Khách vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đơn hàng đã đặt. Không thử hay dùng thử cũng như khui seal sản phẩm.

Sau khi đồng ý với món hàng được giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.

Trường hợp Quý Khách không ưng ý với sản phẩm, Quý Khách có thể từ chối nhận hàng. Tại đây nếu lý do không nhận sản phẩm là lỗi từ phía nhà cung cấp, chúng tôi sẽ không thu thêm chi phí hoàn hàng (phí hoàn hàng tương đương với phí ship của đơn hàng Quý khách đã đặt)

Lưu ý: 

– Khi Quý Khách kiểm tra đơn hàng, nhân viên giao nhận buộc phải đợi Quý Khách kiểm tra hàng hóa bên trong gói hàng. Trường hợp nhân viên từ chối cho Quý Khách kiểm tra hàng hóa, Quý Khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline: 0938 939 089 để được hỗ trợ.

– Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về lỗi bên ngoài của sản phẩm, sau khi đơn hàng đã được giao hàng thành công.

– Quý Khách tránh dùng vật sắc nhọn để mở gói hàng để tránh gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong. Đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, chúng tôi rất tiếc không thể hỗ trợ Quý Khách đổi/trả/bảo hành sản phẩm.

– Nếu sản phẩm phát hiện có lỗi trong thời điểm đồng kiểm với bưu tá, để có thể đổi trảm bạn cần cung cấp hình ảnh và/hoặc video thể hiện rõ tình trạng sản phẩm nhận được cho chúng tôi để xử lý tuỳ tình trạng lỗi.

2. Thời gian và mức phí giao hàng

- Khách hàng thanh toán bằng tiền đồng Việt Nam thông qua hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản vào số tài khoản sau:

• Chủ TK: Công ty TNHH Tiếp vận Container Rồng Đỏ
• Số TK: 22042168
• Tại Ngân hàng Á Châu ACB PGD HCM

- Ngay khi ký kết Hợp đồng, khách hàng thanh toán cho Rongdocontainer.com số tiền đặt cọc, tiền thuê tháng thứ nhất và chi phí khác như đã thỏa thuận.

- Kể từ tháng thuê thứ 02 đến hết kỳ thanh toán, khách hàng sẽ thanh toán cho Rongdocontainer.com tiền thuê sau khi nhận hóa đơn hoặc bảng kê trong vòng 07 ngày.

- Khi kết thúc Hợp đồng, khách hàng sẽ thanh toán cho Rongdocontainer.com các khoản tiền thuê theo quyết toán số ngày thuê thực tế còn thiếu và phí vận chuyển nâng hạ lượt về (nếu có). Phí này sẽ được tính theo giá vận chuyển tại thời điểm trả container.

- Khách hàng có trách nhiệm thanh toán tiền thuê theo quy định của Hợp đồng đã thỏa thuận. Nếu chậm thanh toán sẽ chịu lãi suất chậm thanh toán là 0,1%/ngày/tổng số nợ phải thanh toán.

- Thời gian chậm trả tiền thuê không được quá 02 tháng. Nếu quá thời hạn này thì xem như vi phạm Hợp đồng, Rongdocontainer.com có quyền chấm dứt Hợp đồng, tiến hành thanh lý Hợp đồng, thu hồi tài sản thuê mà không cần sự đồng ý từ phía khách hàng đồng thời có quyền yêu cầu khách hàng chịu mức phạt vi phạm là 8% giá trị phần Hợp đồng bị vi phạm. Trong trường hợp này, khách hàng sẽ không được nhận lại tiền đặt cọc. Mọi khoản nợ và chi phí phát sinh cho việc thu hồi, khách hàng có nghĩa vụ thanh toán cho Rongdocontainer.com. Nếu vì bất cứ lý do gì mà chưa thu hồi tài sản được thì chi phí thuê và các nghĩa vụ khác vẫn tiếp tục phát sinh cho đến khi Rồng Đỏ Container thu hồi được tài sản.